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probleme sur caf.fr : incident technique




Bonjour,

Je rencontre un problème actuellement sur le site de la CAF dans l'accès à certaines fonctionnalités de mon compte. Le site indique :"Un incident technique s'est produit.
Merci de renouveler votre démarche."

Cela m'empêche de compléter mon dossier en ligne. J'ai essayé plusieurs fois, dont tard le soir pour éviter les "heures de pointe", sans succès.
D'autres sont ils confrontés au même problème actuellement ? Et quoi faire sachant que je ne peux même pas renseigner mon adresse mail sur le site de la caf, ce qui m'empêche de leur écrire ?

Merci à vous!
demandé 25-Jul-2018 dans Vos demandes envers la CAF par fred978

2 Réponses

Bonjour,

Moi aussi je rencontre le même problème, je me demande si la caf ne le fait pas exprès! c'est vraiment curieux, la caf me demande ma declaration de revenu mais à cause de ce problème d'incident technique depuis plusieurs jour, impossible de le faire depuis mon compte caf.
répondu 27-Nov-2018 par syl45
26/12/2018 impossible de continuer ma simulation(prime d activité) j ai réessayé au moins 50 FOIS toujours le meme message : incident technique. c est vraiment usant.c est quoi ça !!!!!!!!!!!!!!!
simulation de demande de prestations impossible a aboutir en ligne, dès première étape remplie, je clique sur continuer, rien.....  aucune réaction du site ni message d'incident, croyant que le problème venait de mon ordinateur, j ai fais exprès de pas remplir un élément et là en cliquant sur continuer on m'informe bel et bien d'un champs non rempli manquant pour l'étape suivante, je re rempli à nouveau ce champs, je clique à nouveau sur confirmer, et là, toujours aucunes réaction du site... à ce demander si c'est pas voulu.....
Problème résolu: il faut recommencer une demande avec une autre adresse mail quitte ensuite lorsque vous recevez votre identifiant et mot de passe pour vous connecter sur votre espace personnel à rechanger l'adresse mail en remplaçant celle que vous venez de créer par celle avec laquelle ça ne marchait pas.
répondu il y a 6 jours par anonyme
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